电商行业“福喜”现象不容忽视，一查到底势在必行

是的，您提出的观点非常重要且值得深思。电商平台上的“福喜”（Fuxi）事件，如果属实，不仅是一个简单的食品安全问题，更涉及到平台责任、消费者权益、监管漏洞以及可能存在的商业道德等多个层面。对此进行彻底调查（“一查到底”）是必要的，原因如下：
1. "保障消费者权益：" 食品安全是底线。如果“福喜”产品确实存在使用不合规或有害原料、生产过程不规范等问题，那么消费者的健康安全将受到严重威胁。彻底调查可以查明真相，揪出责任方，保护广大消费者的知情权和健康权。 2. "维护市场秩序：" 电商平台是商品流通的重要渠道。如果平台上的商家（无论是自营还是第三方）能够逃避监管，销售有问题的产品，将会严重扰乱市场秩序，劣币驱逐良币，损害整个电商生态的健康。 3. "厘清平台责任：" “一查到底”不仅要查生产、销售环节，更要查电商平台在其中的角色和责任。平台是否尽到了对商家的审核义务？是否建立了有效的抽检和监控机制？是否对消费者的投诉和举报做出了及时有效的处理？平台的监管失职或默许行为同样需要被追究。 4. "暴露监管漏洞：" 事件可能揭示现有食品安全监管体系在电商领域的不足。线上交易的虚拟性、跨地域性等特点，给监管带来了挑战。彻底调查有助于

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□刘大山

近日，有媒体曝光一家名为“祎鹏恒业”的企业，通过伪造商品授权书、海关关单等方式，在聚美优品、京东、1号店等多个电商平台上销售奢侈品假货。对此，聚美优品和京东发表声明承认售假，但均表示责任在第三方商户，对于“知假售假”的质疑，聚美相关负责人表示“真的不知道他们卖的是假货”。

都是第三方供货商，都是“真的不知道”，这次发生在电商界的售假风波，很容易让人联想起尚未平息的福喜事件。但若仔细品味，肯德基、麦当劳销售腐肉给人的感觉是大吃一惊；而面对电商平台卖假奢侈品，很多消费者的反应却是“见怪不怪”、“果然如此”，其中反映出的市场态势令人深思。

对奢侈品电商售假的指责近年来不绝于耳，在常识与逻辑上，一两折就能买到阿玛尼、巴宝莉、爱马仕这样的大牌很难令人信服。但相关法规和监管的缺失，让“知假售假”的怀疑只能止于怀疑，没有深入调查与权威结论，自然也无法真正抓住售假者的把柄。但无论如何，一句“真的不知道”不能代替真相，一句道歉也不能推托掉应负的责任与惩罚。

福喜事件曝光后，食药监与公安组成的联合调查组迅速行动，查封生产线、控制责任人；可对祎鹏恒业呢，难道就止于下架、封店与退货？新消法规定经营者有欺诈行为“退一赔三”，祎鹏恒业公司仅有50人，每月流水额却高达千万，那些受骗购买假货的消费者该如何获得赔偿、讨回公道？新法还规定网络交易平台“明知”或“应知”销售者侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，与该销售者承担连带责任。这些责任由谁来督促聚美优品们履行呢？

福喜事件曝光后，全国的麦当劳都在彻查食品来源；而据报道，祎鹏恒业同时给多个电商平台供货，在京东叫“百纳时尚”，在国美在线叫“百纳奢品”，在亚马逊则是“恒业奢品”。这个造假大户还有多少分身，有没有一查到底？电商界售假并非个例，聚美优品关了一家祎鹏恒业，怎能保证这是平台上唯一的假货供应商？在其他大大小小的电商平台上，类似的假货供应商又由谁来曝光呢？

一个福喜揭穿了中国洋快餐，一个祎鹏恒业搅乱了中国电商，与食品安全监管相比，电商的立法与操作层面缺失更多，漏洞更大。如何完善制度建设、落实责任部门、建立常态化监管体系，这些都是迫在眉睫的挑战。