外卖小哥救火平台免责并奖励5000元，当事人回应,非博眼球，热度成生活负担

这确实是一个值得关注的事件，它触及了平台责任、公众人物（即使是网络上的）以及社会舆论等多个层面。我们可以从几个角度来分析：
1. "平台免责与奖励的动机：" "免责：" 平台可能从风险控制和成本角度考虑。虽然法律上可能需要承担一定的社会责任或无因管理产生的费用分摊，但平台更倾向于规避潜在的、难以预估的巨大风险。免责声明可能是为了明确责任边界，避免后续法律纠纷，并表明其立场。 "奖励：" 奖励5000元，可以看作是对外卖小哥英勇行为的认可和感谢，旨在维护平台形象，传递正能量，并鼓励员工（或合作骑手）在紧急情况下挺身而出。这是一种危机公关和雇主责任的体现。
2. "当事人（外卖小哥）的回应：" "“不是为博眼球”：" 这是对网络质疑的回应。在流量时代，英雄行为有时会被误解为博取关注。外卖小哥强调动机的纯粹性，是为了维护自身声誉，也为了向公众澄清事实。 "“热度已影响生活”：" 这点非常关键。它揭示了网络热度可能带来的负面影响。即使出发点是过度的关注、讨论甚至是一些不实信息，都可能干扰当事人的正常生活，带来不必要的压力和困扰。这反映了公众人物（即使是非自愿的）在享受“光环”

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近日，一则外卖小哥救火的视频火了。发视频者称在山东泰安万达广场门口看见一辆车冒浓烟，大家不敢贸然上前，都在等待消防车，但一位外卖小哥却提着两个灭火器只身前去灭火。事后，这名外卖小哥因救火耽误了时间导致订单超时，赔偿了一百多元。

11月9日，针对相关情况，美团回应九派新闻称，平台已对所有超时订单进行剔除。同时，在获悉骑手的相关事迹后，平台立即启动见义勇为专项奖励，授予其“先锋骑手”荣誉称号，并为其发放奖金5000元、锦旗和证书，以鼓励其见义勇为的行为。

当事外卖小哥（图右）受到平台奖励。图/当事人提供

同日，当事骑手吴先生告诉九派新闻，美团与饿了么两家平台都对其超时订单做出了免责处理，不再需要任何处罚，自己也获得了美团授予的“先锋骑手”称号及奖金，但在得到嘉奖的同时，他也因事件的热度感到了困扰。

“现在社会上的关注已经严重影响我的正常生活了，虽然大多数网友都是好意的，但有一部分人还是抓着我借灭火器的事不放，说借了就必须得还，很多话让我看了不太舒服。”吴先生说，自从救火视频流传开，他就莫名其妙接到很多陌生来电，再加上看到那些负面评价，他这几天都没睡好。

吴先生表示，自己做这个事只是碰巧，根本没想到会被拍摄下来，更没想到热度会这么高，“我就是一个送外卖的，帮忙灭火也不是为了博眼球，以后我也不打算转做自媒体，还是会继续正常工作的。”

他表示想尽自己的力量帮到更多人。11月10日，他在个人社交账号发布了一条助力寻找失踪儿童的视频，称希望趁着自己还有流量帮忙扩散，让失踪儿童早日回家。

来源： 潇湘晨报