丰田金融涉嫌违规?抢做车险第一受益人操作引行业热议

“抢做车险第一受益人”这个说法,用在丰田金融的操作上,确实让很多人感到困惑和不解。我们来拆解一下这个问题:
1. "车险第一受益人 (First Beneficiary of Car Insurance):" 通常情况下,车险的“受益人”这个概念主要存在于"人寿保险"中,指保险事故发生时,保险公司赔付给指定的人。 在"财产保险"(如车险)中,更准确的说法是"保险金请求权人"或"被保险人"。保险赔款是支付给"被保险人"(车主)的,用于弥补其因保险事故造成的损失(比如车辆维修费用、第三方赔偿等)。被保险人通常就是车主本人。
2. "丰田金融的操作 (Toyota Financial Services' Operation):" 丰田金融在提供汽车贷款或融资方案时,会要求车主购买由其指定保险公司的车险(全险,Full Coverage)。 这个保险合同中,"被保险人"通常明确写的是"丰田金融",而不是车主。 "核心目的:" 这是为了"保障丰田金融的债权安全"。如果车辆发生全损(比如被洪水淹没、火烧),保险公司会赔付给"丰田金融"(作为被保险人)。丰田金融拿到赔款后,就可以用来偿还它对车主的贷款本金。这相当于

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上海市民朱先生反映:他在交运起凌丰田4S店,贷款购买了一辆轿车。贷款手续是由丰田金融一手操办的。和很多消费者一样,第一年的车险,朱先生被要求在4S店购买。第二年,朱先生准备自己购买车险,可买完以后,他却意外地接到了电话和短信,要求他必须将保单的第一受益人更改为丰田金融。朱先生想不通了,产证上明明写的是自己的名字,保险的钱也是自己出的,凭什么赔款是别人的呢?

朱先生说,他在丰田金融贷了三年款,总计也就5万元。第一年过后,他不再通过4S店购买车险,而是自行购买了三星车险。随后,他却接到了丰田金融方面的电话,要求他必须将新保单的第一受益人,更改为丰田金融。见朱先生久不理睬,便又发短信催促,还撂下狠话,当心违约!朱先生:“我问他们为何,他们解释我也不是很懂,但我觉得第一受益人这样注明对我利益产生影响的。”朱先生说,车辆行驶证和登记证上都是自己的名字,车子也没有做过抵押登记,他想不通,丰田金融为什么这么做?看看新闻Knews记者致电了丰田金融客服人员,对方表示,他们只提供车辆抵押贷款服务。而当记者来到涉事的交运起凌丰田4S店,工作人员却拒绝接受采访。私下聊天中,销售人员表示,和银行的信用贷款不同,丰田金融只做车辆抵押贷款。为了降低坏账风险,会要求客户更改保单受益人。

交运起凌丰田4S店工作人员说:“产证是你的,第二页会写车抵押给了丰田金融公司,万一你车被偷盗了,钱没还清,赔钱也是赔给丰田金融公司的。”既然明确是抵押贷款,为什么朱先生提供的相关权证上没有抵押信息呢?丰田金融工作人员关小姐表示:“有时候店里又做银行贷款,比如店里做了十个贷款,不光是我们丰田金融,可能五个是银行五个是我们,搞多了以后销售员会忘记,客户是听销售员的。我们会定期有邮件发给经销商总经理,现在有十个没抵押,帮我们催一下呀。”律师指出,所谓修改第一受益人的做法,在金融贷款公司较为普遍。但所谓受益人一说,通常只出现在寿险中,财产险一般没有这种说法。上海鼎力律师事务所律师赵山称:“从来没有一个房产业主投保财产险的时候,银行跳出来说你要把我作为第一受益人,目前我们国家对这部分法律基本是完备的,债务是债务,保险赔偿是赔偿,两个不能混为一谈。”(看看新闻Knews记者:吴浩亮 摄影:李连达 实习编辑:连逸扬)

发布于 2025-11-14 14:48
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