“中消协投诉榜曝光,东风日产发动机疑云及欺诈问题引关注”
根据中国消费者协会(中消协)发布的投诉信息或相关报道(请注意,中消协通常发布年度或特定时期的消费维权投诉分析报告,而非实时“投诉榜”),东风日产确实曾因特定问题被提及或卷入消费者投诉浪潮中。
根据过往的公开信息和分析,东风日产主要涉及的问题集中在以下几个方面:
1. "发动机相关问题:" 这是东风日产被频繁提及的一个核心问题。许多消费者投诉其部分车型的发动机存在故障,例如:
发动机异响、抖动、功率下降。
缸盖、缸体开裂等严重机械故障。
发动机过早损坏、需要大修等。
这些问题不仅影响驾驶体验,也带来了安全隐患和经济负担。
2. "涉嫌欺诈或虚假宣传:" 部分消费者投诉经销商或厂家在销售过程中存在误导行为,例如:
对车辆存在的问题(特别是发动机问题)进行隐瞒或淡化处理。
销售时承诺的配置、性能等信息与实际交付车辆不符。
维修过程中存在欺诈行为,如夸大故障、强制消费等。
售后服务不到位,对发动机等核心部件的故障处理不及时或效果不佳。
3. "售后服务问题:" 除了欺诈嫌疑,售后服务态度、维修质量、配件供应等也是消费者投诉的焦点之一。
"需要注意的几点
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来源:新华网
新华网北京3月13日电 3月12日上午,中国消费者协会发布2017年度全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析。从投诉涉及的品牌来看,东风日产被投诉601次,排名第五。

(此投诉数值为绝对值,因为各品牌汽车产品的销售量和保有量不同,消费者应综合考量。)
在被投诉的具体问题方面,东风日产主要集中在涉嫌欺诈、发动机和机油问题等方面。如下图所示:
