“你年纪这么大，好难教的”！女子学车崩溃，教练一句话道出辛酸史

这句话确实可能让人感到非常沮丧和有压力。教练可能无意中这样说，但这句话对学员来说，尤其是年纪偏大或者本身有点紧张的学习者，可能会产生以下几种负面影响：
1. "打击自信心：" "年纪这么大"本身就可能让学员觉得自己老了，学习能力不行。"好难教的"更是直接否定了学员的努力和潜力，让她觉得自己笨，甚至怀疑自己是否适合学车。 2. "增加焦虑和紧张：" 被贴上“难教”的标签，学员在接下来的学习中会更加紧张，害怕犯错，害怕再次印证教练的“判断”，这反而可能影响她的正常发挥，更容易出错。 3. "破坏学习氛围：" 教练本应是帮助学员成长的引导者，这句话却制造了敌对和负面的学习氛围，学员可能不再愿意主动提问或尝试，学习效果自然大打折扣。 4. "导致情绪崩溃：" 当一个人在努力学习新技能，本身就会面临挑战和挫败感时，再听到这样带有否定和催促意味的话，很容易积压负面情绪，最终导致情绪彻底失控，感到崩溃。
"为什么这句话会特别伤人？"
"否定个人努力：" 它暗示了学员的困难不是暂时的、可以通过练习克服的，而是她自身固有的、难以改变的缺陷。 "年龄歧视的潜台词：" 虽然可能不是故意的

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一般情况下，认真学车两到三个月即可拿证。柳州市民曾女士学车近三年，却一直没有拿到驾照。

记者 朱小刚 摄

　　曾女士告诉记者，2022年10月，她到位于柳北区双冲大桥附近的柳州市恒鑫驾驶员培训有限责任公司，交了3500元报名学车。起初很顺利，曾女士很快通过了科目一的考试。到科目二学习时，驾校委派了赵某新担任曾女士的教练。没想到第一次上车练习时，赵某新的态度让曾女士颇受打击。

记者 朱小刚 摄

　　曾女士说，虽然当时她快40岁了，但她认为年龄与学车并不冲突。而赵某新一见面，就不留情面地说：“你年纪这么大，好难教的。”随后，在练习倒车入库过程中，赵某新又多次态度恶劣地指责曾女士没掌握要领，对教练车造成了不必要的损坏。教练的态度让曾女士心态崩溃，她对学车失去了信心。于是，她在微信中要求赵某新退钱，但遭到了拒绝。

　　随后，驾校给曾女士另外安排了一位教练，但曾女士有事要离开柳州，所以无法配合教练的训练时间，学车一事被搁置。

　　今年，曾女士协调好时间后，准备再次学车，却发现柳州市恒鑫驾驶员培训有限责任公司已注销，她的学车档案被转移到了位于西江路的柳州市鑫达驾驶员培训有限公司。

　　之前的教练已经离职，驾校给曾女士委派了一名新的教练，叫赵某清。据曾女士说，赵某清与之前的赵某新教练是认识的。而且在教学过程中，赵某清的态度也不好，他说曾女士的培训费已经被之前的教练拿走了，自己是义务教学。不仅如此，赵某清还经常数落她。再次遭遇学车不愉快，曾女士向赵某清教练提出“好聚好散，退钱”的诉求。但对方拒绝：“退钱，可能咩？你可以去告。”

受访者 曾女士 供图

　　今年6月初，曾女士拨打12328交通运输服务监督电话咨询了此事，工作人员说像她这种情况，可以要求退费。另外，曾女士说，恒鑫驾校在承诺书中也写着：“文明施教，不做侮辱您人格的任何语言、行为。”但教练的行为，明显没有做到文明施教。她找到记者，希望能帮忙维权。

受访者 曾女士 供图

　　曾女士告诉记者，她没有与驾校方面就此事进行过沟通，但根据合同相对性原则，驾校才是合同服务方。于是，记者找到了鑫达驾校进一步了解情况。

记者 朱小刚 摄

　　驾校的临时负责人程先生告诉记者，对于曾女士要求退费一事，他并不知情，需要与当事教练员了解情况。很快，程先生回复记者说，教练员反馈的情况与曾女士所说的不一致，他无法判断孰是孰非。他还表示，可以由驾校出面，约双方当面沟通。

　　发稿前，记者再次联系了曾女士，她说已经跟驾校临时负责人程先生进行了电话沟通。但对方只对曾女士向交通运输监管部门及媒体投诉的事，表达了不满，并未对退费事宜表态。曾女士也不想再继续沟通，计划通过法律途径维权。

记者 朱小刚 摄

　　律师表示，《中华人民共和国民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此法条可作为曾女士进行维权的法律依据。