一辆“宝马”承诺下的真相,美好幻影与残酷现实

这听起来像是一个关于"期望与现实的落差"的故事，或者是一个"因承诺未兑现而感到失望或被“打脸”"的情境。
这里的“一辆‘宝马’”很可能是一个"象征"，代表着一个重要的承诺、一个巨大的期望、一次昂贵的投资，或者仅仅是一个引起争议或不满的具体事物。
“承诺时太好听，实际却打脸了”这句是点睛之笔，直接表达了说话人的感受：
1. "承诺时太好听 (The promise sounded too good):" 指当初做出承诺或描述情况时，对方可能"过于美化、夸大其词、承诺了超出能力或实际的情况"，让对方产生了不切实际的幻想和期待。 2. "实际却打脸了 (The reality slapped him in the face):" 指最终的结果与当初美好的承诺形成了"巨大的反差"，现实情况"令人失望、糟糕、甚至羞辱"，就像被现实狠狠地“打脸”一样，让之前的期待瞬间破灭。
"总结来说，这句话描述了一个因为对某件事（可能就是那辆象征性的“宝马”）的承诺过于美好，而最终结果却大失所望，导致承诺者感到被欺骗、被羞辱或非常失望的心情。"
你可以把这个情境放在很多生活场景中：
"购物:" 买到的商品与宣传严重不符。 "工作:" 被

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小盛反映，他在绍兴柯桥宝晨宝马4S店，买了一辆宝马3系。销售当初承诺的导航系统以及贴膜，说的都很高端，很具体。但最后打脸了。

小盛：销售说贴3M纳米膜

安装evo系统导航

这个月14号，小盛在柯桥宝晨宝马4S店，提了这辆宝马320，全部下来31万多。小盛说提车之前，关于导航系统以及贴膜，销售顾问是这样跟他说的。

小盛：“说是3M纳米膜，导航是EVO系统，这个都跟我说的是这样。”

销售顾问发来的语音：“我们现在导航都是evo系统，导航也是跟它匹配的。”

提车后却发现不一样

小盛提到车后却发现，玻璃膜不是3M，而是所谓的宝马原装膜。导航系统不是evo，而是安卓。

小盛：“evo系统是原厂的，安卓系统只要两千左右，evo系统差不多要八九千了。”

导航系统这块，一个是原装一个是非原装，价格上自然有差距。贴膜这块，3M纳米膜因为是专业公司生产的玻璃膜，不少人觉得相对要更好一些。

小盛：“我的要求就是按当初承诺我的来，当初怎么承诺的就怎么给我安装。”

4S店：遵循合同

合同上写的是大屏导航、原厂贴膜

绍兴柯桥宝晨宝马4S店 奕经理：“可能盛先生在我们解释上，和他理解上有出入 总体来讲，我们还是遵循合同要求来履行我们的合同的，（就是你们没约定具体哪一种？）对对，（但他给我们展示的聊天记录，销售说的是evo系统，贴膜是3M纳米膜）我不知道这个是之前跟你说的还是之后？”

小盛：“这个是之前，你看日期是5月22号。”

绍兴柯桥宝晨宝马4S店 奕经理：“那之前说的话，是理解上有误还是什么，但真实合同上写的就是大屏导航， 还有原厂贴膜。”

这位奕经理称，车内装潢当时是以整体价格跟小盛谈的。至于和销售之间的聊天，具体怎么谈的，后来是否有更改，以及是否理解有误，现在都不太好说。

绍兴柯桥宝晨宝马4S店 奕经理：“可能我们在装之前，或者合同之前，双方也没有一定要怎么怎么样，在这一点特别强调过，但既然有这样的疑虑，对于我们店来讲，本着对客人满意的角度，我们可以从其它角度，比如你有什么想法，我们尽量做到你满意。”

达成一致

经过记者沟通，双方达成一致。贴膜这块不说了，还是使用宝马原装膜，导航给小盛拆掉退回，费用总共退还5000块钱。