人保财险湖北省分公司实施“车险理赔三免四快”政策，全力应对暴雨理赔工作

这是一个关于人保财险湖北省分公司在暴雨灾害中进行车险理赔活动的新闻稿或信息摘要。以下是根据您提供的信息，可以撰写的内容：
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"标题：人保财险湖北省分公司践行“三免四快”，高效开展暴雨车险理赔服务"
"（可选副标题：全力保障司乘安全，彰显保险行业责任担当）"
"（日期：例如 2023年X月X日）"
"武汉讯" 近日，湖北多地遭遇强降雨袭击，导致部分地区交通受阻，车辆受损。人保财险湖北省分公司（以下简称“人保财险湖北分公司”）迅速响应，启动应急预案，积极投入到暴雨灾害的车险理赔工作中，充分发挥“三免四快”理赔服务优势，全力为广大车险客户提供高效、便捷、人性化的理赔服务，切实保障受灾群众的切身利益。
"“三免四快”服务显担当"
人保财险湖北分公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念，将“三免四快”理赔承诺落到实处。“三免”即免预约、免填单、免提交资料（部分情形下），极大简化了理赔流程；“四快”即快查勘、快定损、快赔付、快理赔，确保了理赔效率。在此次暴雨灾害中，人保财险湖北分公司进一步优化了“三免四快”服务举措：
1. "快速响应，简化流程："

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极目新闻记者 徐蔚

5月22日，湖北省迎来入汛以来首轮强降雨，全省多地遭受特大暴雨侵袭，并伴有短时强降水、雷暴大风等强对流天气。其中，武汉市城区、孝感、咸宁嘉鱼等多处道路出现渍水情况。

雨灾无情，保险有爱。面对突如其来的暴雨，人保财险湖北省分公司闻“汛”而动，以“人民保险，服务人民”的使命担当，第一时间启动应急预案，成立抢险工作专班，省、市、支三级联动，积极落实“三免四快”理赔政策，即“免现场查勘、免气象证明、免费事故救援”和“快速救援、快速定损、快速维修、快速赔付”，全力做好理赔工作，在风雨中筑起守护民生的坚实屏障。

武汉：6小时完成水淹车全流程赔付

“我的车在武昌区解放桥小学这里被淹了，能不能理赔？”22日早上8时42分，中国人保财险武汉市分公司在线分部接到谭先生报案，借助线上查勘，理赔人员远程完成定损。

14时50分将赔款支付到账，6小时完成极速理赔。“真没想到当天就能拿到理赔款，不愧是人保速度！”谭先生对于人保理赔的快速响应、快速赔付感到十分满意。

中国人保财险武汉市分公司理赔中心介绍称，对于水淹车案件开通绿色通道，优先处理，对于5000元以下小额案件实施单证全免政策，损失确认后即可极速理赔。

在关山紫菘花园路，查勘员发现路边私家车因水淹漂浮发生碰撞。人保团队立即实施无差异先行查勘，登记受损车辆信息，并将堵塞主干道的涉水车辆推至安全区域，避免二次损失。在淹水严重的路段，拉起警示横幅，冒雨指挥交通，劝导过往车辆绕行。

咸宁：查勘人员24小时待命

5月22日，受极端强降雨天气影响，咸宁市全域出现持续性强降水，部分低洼路段积水严重，给市民出行和车辆通行带来较大安全隐患。为切实保障人民群众生命财产安全，人保财险咸宁分公司迅速行动，于当日下午3时启动暴雨灾害应急响应机制，组织理赔/客服中心及各县（市、区）分支机构成立专项工作组，赶赴重点积水路段开展应急处置工作。

在淹水严重的城区主干道、地下通道及易涝点，人保财险工作人员冒雨设置警示标识、悬挂安全提示横幅，提醒过往车辆谨慎驾驶，并积极引导车辆绕行积水较深区域，最大限度降低极端天气下的行车风险。同时，该公司还安排查勘人员24小时待命，确保灾后理赔服务高效畅通。

“我们已启动应急预案，开通绿色理赔通道，简化理赔流程，确保受灾客户能够第一时间得到救助。”人保财险咸宁分公司相关负责人表示，公司已调集充足人力物力，全力配合政府相关部门开展抢险救援工作，并优先处理因暴雨导致的车辆涉水、财产损失等案件，帮助客户尽快恢复生产生活秩序。

鄂州：工作人员化身“安全哨兵”

人保财险鄂州市分公司切实履行以“人民保险，服务人民”的使命担当，迅速构建“雨前防灾防损、雨中值守抢险、雨后快速理赔”的全链条应急响应机制，在风雨中筑起守护民生的坚实屏障。

公司理赔中心全员到岗，迅速前往全市易涝重点路段进行巡查。在低洼水深路段，工作人员化身“安全哨兵”，及时劝离过往车辆。遇到涉水熄火车辆，即使非公司承保，工作人员也会实施开展无差别救援。通过一系列防灾减灾举措，为市民安全出行构筑起一道坚实的保障屏障。

暴雨见证担当，服务诠释初心。人保财险湖北省分公司用主动担当筑牢防线，在暴雨中践行“人民保险 服务人民”的初心使命。据统计，人保财险湖北省分公司受理全省报案7325笔，2024年同期报案量4737笔，同比增幅54.63%，其中车险暴雨报案为788笔。

（来源：极目新闻）

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