百万豪车首保惊魂,百万投资下的意外挑战
这确实是一个非常令人沮丧和焦虑的情况。花了一百万元购买一辆新车,本身就是一笔巨大的投资,而第一次保养就出现问题,这不仅让人心疼,也让人对车辆的可靠性和后续的使用产生了担忧。
遇到这种情况,你可以考虑以下几个步骤:
1. "立即联系汽车厂商授权服务中心:"
"说明情况:" 详细描述保养时发现的问题、故障现象、发生的时间点等。
"查阅保修条款:" 确认你购买车辆时签订的保修合同条款,特别是关于新车磨合期、首保以及后续保养的保修范围。通常,在保修期内,符合规定的保养项目是免费的,而由此保养过程中发现或引发的故障,维修也是免费的。
"要求检查和维修:" 坚持要求服务中心对问题进行全面检查,并根据保修条款进行免费维修。如果是保养操作不当导致的问题,根据责任划分,可能由服务中心承担责任。
2. "详细记录和取证:"
"保留所有记录:" 保留好购车发票、保修卡、保养记录单、与服务中心沟通的记录(电话录音、短信、微信记录等)。
"拍照/录像:" 如果可能,对故障现象、损坏部位进行拍照或录像。
3. "了解车辆情况和保养操作:"
"确认保养项目:" 了解第一次保养具体包含了哪些项目,是否有任何异常操作或更换
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买新车是一件高兴的事,湖北武汉的杨先生花100万买了一辆路虎揽胜汽车,可没想到第一次送去4s店保养,就被店员开出去撞了,这究竟是怎么回事呢?

今年三月份,杨先生购买了一辆路虎揽胜汽车,办完全部手续,总价100万左右。今年8月份,陈先生第一次将车送去4S店做保养,没想到在4S店做保养的当天,他的车就被店里工作人员开出去撞了。明明是到4S店做保养,车怎么会被开出去撞了呢?车主 杨先生:我当时就坐在店里,然后他们店员给我打电话说我的车被撞了,让我去看下,我去一看整个车的车头都被撞废了,店里说他们员工是开出去洗车的。

陈先生认为,自己是才买的新车,如今新车变事故车,所造成的损失4S店应该承担责任。车主 杨先生:我的新车卖出去和事故车卖出去肯定不一样,我们之前在园区找了二手车的人,他们说,我的车直接卖可以卖80万,发生事故之后,可能就是70万了,中间差价10万。他们4S店给出的方案是,把车修好后,赔我三万元的代金券,代金券有什么用,只能在他们店使用。

为了核实情况,记者陪同杨先生一起找到了武汉捷路汽车销售服务有限公司,工作人员介绍,杨先生的车是他们开去园区洗车点洗车过程中被撞的。武汉捷路汽车销售服务有限公司总经理 王经理:因为做完了保养,我们都会开出去给客户洗车,洗干净再送过来,当时我们的员工开过去的时候,从旁边的一条岔路开过来了一辆车,把我们车撞了,交警已经判了对方全责,但是这个事情肯定是我们的责任,我们愿意承担。王经理介绍,事发后,他们和杨先生也进行过多次协商。

武汉捷路汽车销售服务有限公司总经理 王经理:他说赔新车,我们说也可以,但是我们这里的没有这款新车,是一款比这个高一级别的车,中间的差价还有购置税,要他们承担,第二个方案就是我们也愿意承担卖车造成的差价,到时候卖车找个第三方我们认可的公司评估。但经过多次沟通,双方还是难以达成一致意见。武汉捷路汽车销售服务有限公司总经理 王经理:他的朋友说赔十万,我们否了,我说赔三万,他们也否了。现在他们就采取一些过激的行为,天天在我们楼下举牌子不走,我们同意协商,但是协商不成我们也希望他走法律途径。
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