3.15特辑,华晨中华品质揭秘,真相背后的品质之谜
我们来探讨一下围绕华晨中华品牌在3.15期间可能被提及的“品质”问题。
通常,在3.15这样的消费者权益日,各大媒体和消费者组织会关注一些热点汽车品牌,其中也包括华晨中华。过去,华晨中华确实在某些方面遇到过一些与品质相关的讨论和质疑,主要集中在以下几个方面:
1.  "早期产品品控问题":在品牌发展的早期阶段,部分车型在质量稳定性、可靠性方面受到过一些消费者的批评。这涉及到内饰用料、做工细节、部分零部件的耐用性等。
2.  "口碑与市场反馈":相比一些主流合资或自主品牌,华晨中华在某些消费者群体中的口碑积累相对较弱,尤其是在面对一些小毛病或质量投诉时,处理效率和用户满意度可能受到质疑。
3.  "产品定位与期望落差":作为曾经的“皇家贵族”,华晨中华的定价和产品力有时被认为存在落差。消费者可能对其品质的期望值较高,但实际体验中未能完全满足,从而产生“品质差”的感受。
4.  "营销与品牌形象":部分营销策略或品牌宣传也可能引发争议,有时反而会强化外界对其产品力的负面印象。
"然而,需要强调的是:"
   "品牌在努力改进":近年来,华晨中华在产品研发、品控管理、用户体验等方面似乎有意识地进行调整和提升。推出了新的车型,并在设计和配置
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《WBB》
之
华晨中华,您的品质到底有多差?
《WBB》是车最新推出的一档关于汽车质量的“BB(吐槽)”栏目!"W"代表"We(我们)"和"Welcome(欢迎)",我们将搜集并整理相关汽车质量问题,同时也欢迎大家在文章底部留言“BB”爱车的常见故障。事无巨细,让我们一起..."BB"起来!

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在过去的十多年里,华晨汽车一直跌跌撞撞地徘徊在一流与二流自主阵营中,难免给外界一种“扶不起的阿斗”之感。虽然外形设计偶有惊艳之举,但“做工品质”这一顽疾却始终围绕着华晨汽车旗下的中华品牌。

除此之外,近年有关华晨中华在售后服务方面的一些投诉也逐渐增多,进而令这个多年坡脚的自主品牌更加雪上加霜。
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通过调查我们发现,当前消费者对于华晨中华车型的质量投诉只要集中在机油乳化、前风挡玻璃开裂以及刹车问题三方面,这其中又以机油乳化问题最为突出、最为严重。
从今年年初截至至今年3月12日,出现过机油乳化问题的车主竟然占据了投诉榜的6-7成!(下图为华晨中华车型的投诉列表,最新时间截至在今年3月12日,标红处为投诉最多的“机油乳化”问题)

(三大标志性质量缺陷)
一:机油乳化
从2012年开始,发动机机油乳化问题逐渐被国内消费者所关注。不得不说,华晨中华车型的机油乳化被集中反应的频次最多,被投诉的次数更是位居业内前列。有时看到机油乳化投诉,就不由得想到华晨中华......

众所周知,发动机机油即俗称的润滑油,被誉为汽车的“血液”,它不仅能起到润滑作用,还有清洁、防锈、冷却等功能,对延长发动机的寿命起到至关重要的作用。

对于乳化问题的出现,各个厂家却表现出了截然不同的态度。相比起那些解决问题较为及时的厂家,华晨中华的态度几乎是毫无作为!

我们此前询问过数十位华晨中华车主,他们中的大多数都出现了机油乳化问题,遗憾的是,他们中的大多数基本是自行解决,因为此前在寻求厂家、4S店的帮助时,都没有得到很好的答复与解决!
二:前挡风玻璃开裂
此前,我们听说过某个国内新建的大楼,在不到半年的时间内应声而倒,从而“楼脆脆”天下闻名。如今,汽车界也出了个“脆脆”,即华晨中华的前风挡玻璃“弱不禁风”,会莫名其妙地开裂!

玻璃虽说有易碎品之称,不过汽车玻璃却不尽然,因为汽车玻璃大都是由普通玻璃板加热与淬火而成,其内部存有内应力,该内应力可让玻璃具有很高的抵抗物理冲击的能力,并且能承受170摄氏度的温度变化。

另外,如果帖上了玻璃贴膜,其强度还将提升100倍以上,甚至可以抵御子弹的打击,所以,华晨中华车型的前风挡玻璃自动开裂,确实是个“匪夷所思”的事!
我们翻看了一下汽车投诉的历史记录,发现华晨中华汽车的玻璃问题并不是个案,厂家对于此问题并没有任何答复,一直推卸责任。其实有问题不怕,怕的是不解决,敷衍了事!
三:刹车通病
此前,曾有中华H330车主投诉汽车在出厂时,刹车制动和刹车片就出了质量问题,在向厂家反映了两年后,问题都没有得到解决。据我们了解,华晨汽车曾经发布“三心”服务承诺以提升其服务短板,然而投诉车主表示根本没体会到『贴心、放心、随心』的“三心”服务。

对于车主投诉的“没刹车”问题,4S店重复修理后依然不能解决,并且给出的答复是“通病”,需要厂家研究解决的问题。

对此,我们也想问:既然是通病,为什么拿消费者的生命安全来感受它的通病?华晨中华应该立刻加以调查,妥善协调解决问题,否则,最后华晨中华应该不仅仅是形象严重受损的问题了!

现如今,中国汽车行业的竞争已经趋于白热化,自主与合资,国产与进口,民营与国企,各方力量都此消彼长。对于乱象丛生的华晨汽车来说,正如逆水行舟不进则退。在保证自身产品竞争力的同时,更应该大力提升自身的品质把控,只有这样才能真正做到让消费者放心。
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