全家出动喜提新车，却因意外“滞留”几日，温馨故事引热议

这听起来像是一个有点戏剧性或者说有点小波折的故事。全家出动提车本应是件高兴事，但结果却变成了“滞留”了好几天，这中间肯定发生了一些不寻常的情况。
为了更好地理解，您能稍微补充一些细节吗？比如：
"“滞留”的原因是什么？" 是因为车辆本身有问题需要维修？还是运输途中出了状况？或者是其他什么原因导致无法顺利提车？ "这种情况是意料之外的吗？" 还是事先就已经有所预料？ "全家的反应如何？" 是感到沮丧、焦虑，还是觉得可以理解？
不过，无论具体原因是什么，全家一起期待提车却最终“滞留”多日，这确实会让人感到有些意外和失落。希望最终问题能顺利解决，大家也能尽快把车开回家！

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7月底

丽水的吕先生

在杭州一家奇瑞汽车门店订了车

他反映

8月1号那天

全家人高高兴兴从丽水赶来提车

却发现车开不走了

吕先生：让我先预缴2000块钱的订金留车，我们协商好的，8月1号给我上好牌贴好膜，让我开回老家。

吕先生是丽水人

看中的是一款奇瑞瑞虎9

落地大约12万

他说自己经常来杭州

比较下来这边的价格更优惠

8月1号他带着家人

从丽水赶到拱墅区的

杭州金诚瑞行汽车有限公司

吕先生：让我先去验车，他也没有跟我说不能上牌。就是它的焊接部位底盘悬挂，反正你只要是有焊接的地方，几乎都是生锈的，漆都会有剥落的现象。然后工作人员说要么给你补一下去，反正不严重。其实我也同意的。

吕先生说

一通流程走下来

他以为就能顺利把车开回家了

吕先生：车子验完之后，他给我来了一句，就说今天不好意思，上不了牌了。我说上不了牌，那你叫我过来干什么？我说你上不了牌也可以，你帮我打个临牌，我回老家丽水上牌也行的。他现在临牌也打不出，他让我先把全款全部付掉付清，我说这个不可能的。我就走了，我说你这个车我可能不要了，我说退订金的话，到时候我就不用再亲自跑了，他说可以的。

吕先生表示

走完验车流程

销售才告诉他因为杭州交警的机房搬迁

暂停了相关车驾管业务的办理

暂停时间是7月31号到8月3号

他提供了微信聊天记录

7月31号晚上11点多

他发了杭州交警的通告给销售

并询问对方有没有影响

对方表示没关系

吕先生：我都知道的消息，他作为一个4S店专业销售人员，他说他不知道。我问过，他说没关系。

在记者采访吕先生的过程中

现场一位工作人员也录起了视频

并打断了采访

奇瑞杭州金诚瑞行门店 现场人员：干嘛的？

记者：我们是《1818黄金眼》的。

奇瑞杭州金诚瑞行门店 现场人员：你们有没有得到允许或者干嘛？

记者：我们现在采访他，没采访你这边。

奇瑞杭州金诚瑞行门店 现场人员：你要来我们这里采访或者干嘛，要经过我们的公司允许或怎么样。

记者：那这不是才遇到你吗，能帮我们问一下吗？

奇瑞杭州金诚瑞行门店 现场人员：你有什么事情你找我们领导。我是这里的员工。

记者：销售的负责人要么帮我们联系一下？

奇瑞杭州金诚瑞行门店 现场人员：可以啊，我可以带你去找。

记者：带我们去找一下，要一直在这杵着吗？带我们去找一下。

奇瑞杭州金诚瑞行门店 现场人员：无所谓。

记者：那我们去吧。我们不跟你说了。

一番沟通下来

这位工作人员还是站在原地

吕先生和记者来到店里找负责人

记者：有没有承诺他8月1号能提车？

奇瑞杭州金诚瑞行门店 销售人员：我怎么承诺，拿啥承诺了？检查车来提车了，说我这个底盘有问题，他自己让售后人员给他喷的漆，给我涂改了，那我只能退不了了。当时如果说你不要这个车没问题，我们马上给你退掉。

记者：他说底盘有很多锈的地方，有没有这个情况？

奇瑞杭州金诚瑞行门店 销售人员：我没看到，他已经让售后人员私自给他喷完漆了。

记者：没有锈的话喷什么漆呢？

奇瑞杭州金诚瑞行门店 销售人员：那我哪知道他为啥要跟售后，我当时不在场。

记者：底盘能看一下吗那辆车？

奇瑞杭州金诚瑞行门店 销售人员：车怎么给你看？

记者：再升起来看一下。

奇瑞杭州金诚瑞行门店 销售人员：那我现在说了不算。

吕先生表示

已经不打算买这辆车了

希望门店退回2000块钱

并进行补偿

吕先生：首先这个车也是存在瑕疵的，现在已经不是2000块的事情了，我滞留在杭州已经四天了，我就算他1000块吧。

奇瑞杭州金诚瑞行门店 销售人员：我也不知道这个事。

记者：之前你不知道这事？

奇瑞杭州金诚瑞行门店 销售人员：我知道的话我不得提前跟他讲了。

吕先生：这个你就不要撒谎了。

记者：他说周四问过你？

奇瑞杭州金诚瑞行门店 销售人员：我们当时没有接到消息，如果说我让你白来一趟，我说那我后面再赠送你两次保养，你找我没用，因为这个钱交给公司，又不是交给我私人。

销售说会把情况反映给负责人

截至发稿

记者没有收到店方的进一步回应